آداب تجارت با خارجی ها و آموزش فنون مذاکره با دکتر فرزاد امیر

بایگانی
۳۰ارديبهشت

 

دنیای تجارت و پنج  تکنیک برتر قانع کردن مدیران خارجی

قانع کردن دیگران واقعا نوعی هنر است. انسان‌ها موجودات سرسختی هستند. این تکنیک‌ها می‌توانند در مقابل افراد مختلف و در شرایط گوناگونی به شما کمک کنند. در ادامه مواردی به عنوان مثال برای شما آورده شده است که نشان می‌دهد این تکنیک‌ها در چه شرایط متنوعی می‌تواند به شما کمک کند.

 برای قانع کردن هیئت مدیره به پیروی از شما و یا قانع کردن یک بچه لجباز برای رفتن به حمام می‌توانید از این تکنیک‌ها استفاده کنید. اگر شما دوست خجالتی دارید که از بیرون رفتن امتناع می‌کند و یا می‌خواهید کارفرمایه خود را قانع کنید که با اضافه حقوق شما که شایسته آن هستید، موافقت کند باز هم این تکنیک‌ها می‌توانند به شما کمک زیادی کنند و علاوه بر این مثال‌ها یاد گرفتن این تکنیک‌ها می‌توانند به شما در متقاعد کردن خودتان برای آنچه که برای شما بهتر است، بسیار کمک کننده باشند. استفاده از این تکنیک‌ها برای متقاعد کردن خود می‌تواند به عنوان مثال بدین شکل باشد که  شما می‌دانید ورزش کردن برای سلامت بدن شما لازم است، پس با استفاده ازاین تکنیک‌ها می‌توانید خود را متقاعد کرده که برای ورزش کردن در پارک قدم بزنید.


خوشبختانه تحقیقات روانشناسی همچنان به بالا رفتن درک ما از تکنیک‌های مربوط به متقاعد کردن دیگران کمک می‌کنند. تکنیک‌هایی که باعث می‌شود دیگران به سادگی از ما پیروی کنند. در ادامه ما به تکنیک‌هایی می‌پردازیم که علم روانشناسی از آن‌ها پشتیبانی می‌کند. برای نشان دادن تأثیرات این تکنیک‌ها از مطالعات علمی زیادی استفاده شده است  با این حال تأثیر این تکنیک‌ها همیشه ثابت و یکسان نیست و این تکنیک‌ها در شرایط مختلف  و در مقابل افراد مختلف ممکن است نتایج یکسانی به همراه نداشته باشند.


تکنیک 1: قطع تمرکز و سپس ارائه پیشنهاد

این تکنیک را می‌توان کمی  موذیانه دانست. این تکنیک منجر به گیجی خفیف و اختلال در تفکر شهودی طرف دیگر می‌شود. استفاده از این تکنیک بدین صورت است که شما در زمان ارائه درخواست خود با کلمات بازی می‌کنید.

برای مثال زمانی که شما در هنگام ارائه قیمت محصولی به جای اینکه بگویید قیمت این محصول سه هزار تومن است با کلمات بازی ‌کنید و از واحد‌های استاندارد استفاده کرده و بگویید قیمت این محصول 30000 ریال است، از این روش استفاده کرده‌اید. و یا زمانی که برای فروش بیشتر به جای استفاده از کلمه کیک‌های آماده محصول خود را با نام کیک‌های یخته شده معرفی می‌کنید باز هم شما از این تکنیک استفاده کرده‌اید. مثال دیگری که درمورد استفاده از این تکنیک وجود دارد بدین صورت است،  زمانی که شما در حال جمع‌آوری کمک برای خیریه هستید به جای اینکه به مردم بگویید مقداری پول به شما بدهند، با کلمات بازی ‌کنید و بگویید که کافی است برای خیریه کمی پول بپردازند، شما در حال استفاده از این تکنیک هستید.

برای متقاعد کردن دیگران تنها نمی‌توان به استفاده از این تکنیک وابسته بود چرا که این تکنیک تنها برای مدت کوتاهی باعث حواس پرتی در طرف مقابل می‌شود و بعد از مدتی با بازگشت تمرکز در فرد اثر این تکنیک نیز از بین می‌رود. این تکنیک بیشتر در مورد کسانی کاربرد دارد که در زمان کوتاهی باید تصمیم‌گیری کنند و دچار شک و عدم قطعیت هستند.


تکنیک 2: نشان دادن سودمندی کمک‌های کوچک

این مورد ممکن است بسیار ساده به نظر بیاید اما واقعاً موثر است. به دیگران نشان دهید که کوچکترین کمک آن‌ها هم می‌تواند بسیار مفید باشد. برای مثال اگر بارها در مقابل درخواست برای کمک به خیریه جواب منفی شنیده‌اید، از طرف مقابل بخواهید که تنها چند ثانیه از وقت خود را در اختیار شما قرار دهد و سپس به او بفهمانید که کمک او هر چقدر هم که کوچک باشد، اما تأثیرگذار است.


همانند تکنیک قبل این تکنیک نیز به سادگی قابل اجرا است. شما می‌توانید پیام خود را به صورت شفاهی منتقل کنید و یا از نوشته‌ای بر روی یک تیشرت استفاده نمایید. مطالعات نشان داد که در یک طرح خیریه برای تشویق مردم به اهدای خون استفاه از یک نوشته بر روی تی شرت با این مضمون " کمک کوچک شما می‌تواند باعث نجات یک زندگی شود" موجب شد که مردم دو برابر برای اهدای خون داوطلب شوند.


این تکنیک چگونه عمل می‌کند؟ تحقیقات روانشناسی پاسخ قطعی به این سوال نمی‌دهد اما ممکن است پاسخ این سوال به این سادگی باشد که وقتی به طرف دیگر می‌فهمانید که کمک کوچک او می‌تواند مثمر ثمر باشد، طرف دیگر بهانه کمتری برای اجتناب از کمک خواهد داشت. همچنین این روش می‌تواند احساس گناه و شرم را در طرف دیگر برای اجتناب از کمک ایجاد کند. این تکنیک به مردم می‌فهماند که هر چیزی بهتر از هیچ چیز است.

حامد پناهی
۳۰ارديبهشت

  

کارت ویزیت ژاپنی‌ها:

•در آداب معاشرت تجاری در ژاپن کارت ویزیت نقش بسیار مهمی را بازی می‌کند.  اگر قصد دارید یک هفته به ژاپن صفر کنید حداقل 100 کارت ویزیت را با خودتان ببرید و انتظار داشته باشید که در هر جلسه کوچک 3-4 و در هر جلسه بزرگ بین 10-12 کارت ویزیت دریافت کنید. کارت ویزیت ژاپنی‌ها دو طرف دارد که در یک طرف به زبان ژاپنی و در طرف دیگر همان اطلاعات به زبان انگلیسی در آن آورده شده است. اگر کارت ویزیت اصلی شما انگلیسی نیست و می‌خواهید در ژاپن به تجارت بپردازید پس کارت ویزیت دو طرفه انگلیسی و ژاپنی تولید کنید.


•هرگز کارت ویزیت آن‌ها را بر روی میز  پرتاب، هل یا سُر ندهید. همواره کارت ویزیت خود را با دو دست ارائه دهید به طوری که طرف ژاپنی آن رو به بالا باشد.( گذاشتن لوگوی خود در طرف ژاپنی به شما کمک  خواهد کرد که جهت آن را درست بگیرید). مقداری تعظیم کنید و آن را به مدیران ارشد بدهید و سپس در اختیار دیگران قرار دهید.


•کارت ویزیت ژاپنی‌ها را با دو دست دریافت کنید و  وقتی این کار را انجام می دهید بگویید "متشکرم" یا "'Hajimemashite.


•هیچ وقت یادداشتی بر روی کارت ویزیت ژاپنی‌ها ننویسید و همواره یک دفترچه یادداشت همراه خود داشته باشید.


•هرگز با کارت ویزیت ژاپنی‌ها بازی نکنید.


•کارت ویزیت خود را در کیف مناسبی نگه دارید و با آن با احترام برخورد کنید.


•یادتان باشد که تمام کارت ویزیت‌های گرفته شده را در انتهای جلسه درون کیف خود قرار دهید. فراموش کردن این کارت‌های ویزیت همانند سیلی زدن به این افراد است و به خودشان می‌گویند که شما به خوبی  با آن‌ها رفتار نکرده‌اید.


•احتمالاً متوجه شدید که چقدر کارت ویزیت برای ژاپنی‌ها مهم است.(از 1)

 

حامد پناهی
۳۰ارديبهشت

 

در این مقاله به 8 تکنیک برای متقاعد کردن دیگران می‌پردازیم که توسط افراد و کسب و کار‌های موفق به طور معمول مورد استفاده قرار می‌گیرند. این تکنیک‌ها به صورت  نا‌خود آگاه بر روی ذهن افراد تأثیر می‌گذارند و در صورتی که به درستی مورد استفاده قرار بگیرند، باعث خواهند شد که شخص مقابل ما در اکثر مواقع تصمیماتی را اتخاذ کند که مورد نظر ما می‌باشد. .در ادامه ‌این مقاله 8 تکنیکی که می‌تواند در ذهن دیگران تغییر ایجاد کند را به صورت خلاصه ارائه کرده‌ایم. هدف ما از خلاصه کردن این تکنیک‌ها این موضوع بوده است که خواندن و یادگیری آن‌ها برای شما ساده و لذت‌بخش شود. این تکنیک در شرایط متنوعی می‌توانند مورد استفاده قرار بگیرند و میزان تأثیر هر کدام در شرایط خاص متفاوت خواهد بود. شما در موارد زیادی نیاز خواهید داشت تا دیگران را متقاعد به انجام کاری کنید پس برای یادگیری چگونگی انجام این کار با ما همراه شوید.


1- تکنیک  پا در درب

تکنیک پا در درب را می‌توان بر این اصل استوار دانست که شما باید قبل از ارائه درخواست اصلی خود درخواست‌های ساده و کوچکی را مطرح کنید. زمانی که فرد مقابل شما با اولین درخواست کوچک شما موافقت کند شما در واقع شروع به ساخت نوعی تعهد برای کمک کردن در طرف مقابلتان کرده‌اید. برای مثال گردشگری ابتدا در مورد آدرس مکانی از شما سوالی می‌پرسد و زمانی که به اوپاسخ دادید ممکن است از شما بخواهد چند لحظه‌ای وقتتان را در اختیار او قرار داده و با او قدم بزنید تا بتواند راهنمایی بیشتری از شما دریافت کند. زمانی که این درخواست بعد از سوال ساده اول در مورد آدرس ارائه شود آن گردشگر شانس بیشتری دارد برای اینکه از طرف شما پاسخ مثبتی دریافت کند.


2-  تکنیک درب در صورت

 تکنیک درب در صورت دقیقاً در نقطه مقابل تکنیک پا در درب قرار می‌گیرد. در زمان استفاده از این تکنیک شما در ابتدا درخواستی بزرگ و غیر منطقی را ارائه می‌کنید که می‌دانید قرار است با جواب منفی رو به رو شوید بعد از شنیدن جواب منفی خواسته کوچک‌تر و منطقی‌تری که از ابتدا در ذهن خود داشته‌اید را مطرح می‌کنید.


به عنوان مثال شما از همکلاس خود می‌خواهید که در طول سال مرتباً وقتی را برای یاد دادن درس ریاضی به شما در نظر بگیرد. او از شما عذر خواهی خواهد کرد و به شما می‌گوید که مشغله زیادی دارد و نمی‌تواند این مقدار زمان را در طول سال برای یاد دادن ریاضی به شما صرف کند. پس از شنیدن این جواب شما از او می‌خواهید که حداقل جزوه‌های مربوط به درس ریاضی را که نوشته است برای مدتی در اختیار شما قرار دهد تا از آن استفاده کنید در این زمان است که به احتمال زیاد شما با پاسخ مثبت دوست خود مواجه خواهید شد. مثال دیگری که در مورد این تکنیک ارائه می‌دهیم این است که شما از دوست خود درخواست می‌کنید صد دلار را به شما قرض دهد به احتمال خیلی زیاد با جواب منفی رو به رو خواهید شد چرا که 100 دلار مبلغ قابل توجهی است اما اگر بعد از ان به دوستتان بگویید که تنها  5 دلار هم می‌تواند به شما کمک کند، شانس زیادی برای شنیدن جواب مثبت خواهید داشت.

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

آشنایی با دکتر فرزاد امیر متخصص فنون مذاکرات و قراردادهای تجاری 



 

دکتر امیر با بیش از بیست و شش سال فعالیت های تجاری، پژوهشی و تدریسی در نقاط مختلف دنیا و شرکت در همایش ها و نمایشگاه های معتبر، تاکنون مشاور و مدرس سازمانها و شرکت های بزرگی مانند ایرانسل، بانک توسعه صادرات، اطاق بازرگانی ایران، مجتمع فنی تهران، بانک مهر ایران، قرارگاه خاتم، شهرداری تهران، شرکت معظم البرز چلیک، سازمان تامین اجتماعی ایران و بسیاری از شرکت ها و سازمان های بزرگ بوده است.


دکترامیر با تسلط کامل به زبان های آلمانی و انگلیسی مدیری کارآزموده و دنیا دیده است و نفر اول دوره های آموزشی علمی و عملی گوناگون و نیز پروژه های بی شمار مذاکرات تجاری صنعتی و قراردادهای بازرگانی در صنعت و تجارت ایران بوده است. دکتر امیر با بهره گیری از متدهای روزآمد آموزش دنیا مانند "متد معاونت کشف" همواره بر کاربردی بودن دوره ها و سمینار هایش تاکید دارد و پیشرفت مثال زدنی دانش آموختگان او گواه این کارآیی ویژه است.


او فارغ التحصیل دکترای دانشگاه بین المللی و پانصد ساله مونتسکیو فرانسه با تخصص مذاکرات و قراردادهای تجاری است. جالب است بدانید پدر گرامی دکتر امیر "آقای عبدالمجید امیر" سال ها از مدیران کارامد گمرک سراسری ایران بوده و این موضوع باعث شده است از زمانی که دکتر امیر چشم در جامعه باز کرده خود را در مهد تجارت کشور یعنی در ادارات گمرکات مختلف کشور در بین تجار و بازرگانان ببیند و از همان ابتدا در نوجوانی با خوی کسب و کار و تجارت حرفه ای در بالاترین سطح آشنا شود.

 

برای مشاهده کامل مقالات دکتر فرزاد امیر و شرکت در دوره های آموزشی ایشان به ادامه مطلب رجوع کنید

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

مذاکرات بین المللی بین کشورها-مقاله تخصصی از دکتر فرزاد امیر

مذاکرات بین المللی بین کشورها  


به مذاکراتی که بین ملت‌ها صورت می‌گیرد مذاکرات بین‌المللی گفته می‌شود. این نوع از مذاکرات بین دو یا چند کشور انجام می‌شوند.   مذاکرات بین‌المللی در زمان‌های بسیاری بین کشور‌های مختلف انجام می‌گیرند و در اینجا بحث اصلی ما پیرامون همین موضوع است. مذاکرات بین‌المللی می‌توانند بین شرکت‌ها و سازمان‌های متعلق به کشور‌های مختلف نیز انجام شوند. ترفند‌ها و شگرد‌های فراوانی در مذاکرات وجود دارند و در مذاکرات بین‌المللی نیز این ترفند‌ها می‌توانند حتی با تجربه‌ترین مذاکره‌کنندگان یک کشور را به دام بیاندازند.


 یک مذاکره بین‌المللی تنها بین افراد انجام نمی‌شود بلکه بین هیئت‌های بزرگ که هر کدام به خوبی سازمان یافته‌اند، رخ می‌دهد. دراین هیئت‌ها هر فرد تخصص و مهارت‌های خاصی دارد. ممکن است در این نوع از هیئت‌ها کارشناسان فرهنگی، زبان شناسان و متخصصان موضوعی و همچنین یک مذاکره‌کننده ارشد و پشتیبانی مذاکره‌کنندگان حضور داشته باشند. در یک مذاکره پیچیده ممکن است  چند مذاکره در آن واحد در حال انجام باشد. مثلاً ممکن است مذاکره دربرگینده چندین کارخانه و زمینه‌های بحثی متعدد پیرامون آن باشد.


آشفتگی(سردرگمی) فرهنگی


یک تله بزرگ در اینگونه مذاکرات از اختلاف فرهنگی بین کشور‌های حاضر به وجود می‌آید. برای مثال ممکن است یک کشور از ادب و صداقت و کشور دیگر ممکن است از فریب و روش های قهری به عنوان یک هنجار در مذاکره استفاده کنند. این کار ممکن است باعث ترک میز مذاکره توسط یکی از طرفین شود. 


     “رنجاندن مردم آسان است بی آن که بدانی چکار می کنی“


زبان بدن


زبان بدن و به ویژه حرکات بدن در فرهنگ‌های مختلف می توانند معنای بسیار متفاوتی داشته باشند. یک حرکت بدن از نظر طرف دیگر در مذاکرات می‌تواند بسیار خصمانه و خشن تعببر شود. پس در اینگونه از مذاکرات باید به دقت مراقب حرکات و زبان بدن بود.


دیپلماسی و درایت (کاردانی)


مذاکره بین‌المللی زمانی به خوبی انجام می شود که به فرهنگ‌های محلی، آداب و رسوم با دقت توجه شود و درایت و سیاست مناسب نیز لازمه یک مذاکره بین‌المللی موفق است. مذاکره‌کنندگان بین‌المللی موفق به طور معمول این هنر را به خوبی دارا هستند. آنها نه تنها در مورد فرهنگ‌های ملی بلکه بر ادراکات بسیار منحصر به فرد طرف‌های دیگر مذاکره به خوبی تسلط دارند.


پیچیدگی و مراقبت از مذاکرات بین‌المللی ممکن است، روند اینگونه از مذاکرات را بسیار طولانی کند و بعضاً آن را به مدت چند ماه و یا  حتی یک سال به طول بکشاند. با این حال این حقیقت وجود دارد که برخی از مذاکرات هرگز نتیجه نمی‌دهد.


اتحادیه‌ها و فراکسیون‌ها


مذاکره بین‌المللی اغلب بین بسیاری از کشورها و در هر زمانی اتفاق می‌افتد. این کشور‌ها ممکن است با هم داخل مجتمع‌های اقتصادی بزرگ (مانند اتحادیه اروپا) باشند. همچنین این کشور‌ها ممکن است در چارچوب گروه‌های کوچک و اتحاد‌های استراتژیک کوتاه مدت قرار بگیرند. برای مثال زمانی که چند کشور کوچک در مقابل تهدیدات یک کشور قدرتمند‌تر متحد می‌شوند و در این زمینه مذاکراتی را انجام می‌دهند.


این مذاکرات جمعی اغلب شامل پیوند‌های مصلحتی به عنوان اقدام مشترک بین طرفین مذاکره می‌شوند. در حالی که روابط بین‌المللی برای طرفین ضروری است، اما هر کشور در نهایت نیازهای خودش را بالاتر از نیازهای دیگران قرار می‌دهد. حتی زمانی که کشورها به نمایندگی از یکدیگر به جنگ می‌روند، باز هم هدف نهایی رسیدن به خواسته‌های ملی می‌باشد.


جنگ و ویرانی


مذاکره بین‌المللی می‌تواند در مورد مرگ و زندگی به معنای واقعی کلمه و حتی بقای کل سیاره باشد. برای مثال در دوره جنگ سرد روسیه و آمریکا در یک سلسله از گفتگوها در مورد محدودیت جنگ افزار‌های راهبردی (SALT) برای جلوگیری از کشتار انسان‌ها درگیر بودند. اخیراً نیز مذاکرات در زمینه گرمایش جهانی با موفقیت محدودی همراه بوده است. گرمایش جهانی به نظر بعضی از افراد می‌تواند مانند یک فاجعه هسته ای مخرب هستند. 


این آشفتگی و عدم توافق بر سر مسائل مهمی که به بقای جهان مرتبط است به خوبی  مشکلات موجود در مذاکرات بین المللی را نشان می‌دهد.

 در مذاکرات بین‌المللی موضع شخصی و جاه طلبی سیاسی به صورت افراطی در نهایت می‌توانند منجر به اتخاذ تصمیمات نادرستی بشوند.

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

مدیران موفق از توانایی مذاکره کردن به طور موثر در معاملات روزانه خود بهره می گیرند.

توانایی مذاکره کردن به طور موثر، بدون شک یک مهارت است که هر صاحب کسب و کار خانگی باید در آن توانایی بالایی داشته باشد. می توان گفت دومین اولویت مهم برای به فروش رساندن محصولات یا خدمات به خصوص در کسب و کار های خانگی توانایی مذاکره کردن است. در کسب و کار، مهارت های مذاکره کردن روزانه مورد استفاده قرار می گیرد.


 همیشه به یاد داشته باشید که تسلط بر هنر مذاکره به این معنی است که مهارت های شما به گونه ای تنظیم شده است که شما همیشه می توانید یک موقعیت وین- وین یا برنده – برنده را در نشست ها و گفت و گو ها به وجود بیاورید. ایجاد موقعیت وین – وین در گفت و گوها به این معنا است که طرفین مذاکره بعد از انجام تصمیم گیری های نهایی و انعقاد قرارداد هر دو احساس کنند به خواسته ها و توقات خود رسیده اند و حس پیروزی داشته باشند، در اداره یک کسب و کار این موضوع از اهمیت بالایی برخوردار است  بخصوص که اساسا برای ایجاد روابط تجاری بلند مدت و سودآور است.

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

  

تا به حال فکر کرده اید که موقع مذاکره و بستن قرارداد در هر کدام از این کشورها، باید چه چیزهایی را درباره آداب و رسوم شان بدانید؟


فرانسه


دست دادن: با همه می توانید به صورت صمیمی دست بدهید.


صدا زدن: براساس مقام و اسم فامیل صدا بزنید. بعد از مدتی می توانید با اسم کوچک و با پیشوند monsieur و madame هم صدا بزنید.


کارت ویزیت: باید به قسمت پذیرش در ابتدای ملاقات بدهید.

 


نحوه تعامل: فرانسوی ها از اینکه شما به زبان آنها صحبت کنید بسیار خوششان می آید. حتی اگر به صورت روان نمی توانید صحبت کنید سعی کنید تعدادی از اصطلاحات و کلمات مربوط به سلام و احوال پرسی را یاد بگیرید. صحبت های شما حتما باید مربوط به کار باشد و باید وجه حرفه ای خود را در تمام طول مذاکره حفظ کنید. به علاوه فرانسوی ها به جزییات اهمیت زیادی می دهند و بهتر است در مورد هر چیزی که صحبت می کنید حتما وارد جزییات آن شوید.


دستور جلسه: با دستور جلسه کار می کنند.

 

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

 

احد عظیم زاده مولتی میلیارد ایرانی از زندگی اش می گوید


من احد عظیم‌ زاده هستم. در 10 آذر 1336 در ده اسفنجان در شهرستان اسکو متولد شدم. هفت ساله بودم که پدرم را از دست دادم و یتیم شدم.

امکانات مالی‌مان اجازه نمی‌داد به مدرسه بروم و فقط پس از رفتن به کلاس اول مجبور شدم پشت دار قالی بنشینم و قالیبافی کنم. تا 13 سالگی روزها قالی می‌بافتم و شب‌ها درس می‌ خواندم. چاره‌ای نبود، وسع مالی ما جز این اجازه نمی‌داد.


خاک خوردم و زحمت بسیار کشیدم. در سال 2بار بیشتر نمی‌توانستیم برنج بخوریم. یک بار روز 21 ماه رمضان و بار دوم شب چهارشنبه‌سوری. آرزو داشتم یا خلبان شوم یا پولدار و برای رسیدن به این آرزوها بسیار زحمت کشیدم.


کارم را با به دوش کشیدن پشتی و قالی‌های کوچک و بردن آن از اسفنجان یا اسکو برای فروش آغاز کردم. در آغاز کار از هرکدام از آنها یک یا دو تومان (نه هزار یا 2هزار تومان) سود می‌کردم. پنج سال اینچنین سخت کار کردم. بسیار دشوار بود. اما پشتکار و اعتقاد به هدف با توکل به خدا تحمل سختی‌ها را آسان می‌کرد. در 18 سالگی توانستم 20 هزار تومان پس‌انداز کنم، اما فشارها همچنان ادامه داشت تا این‌که مجبور به ترک تحصیل شدم.


غصه یتیمی چون باری سنگین به دوشم بود. (بغض می‌کند) یتیم هیچ‌کس را ندارد. کارمند، کارگر، بانکی، کاسب و هرکس دیگری شب که به خانه‌اش می‌رود دستی به سر و روی بچه‌اش می‌کشد. اما یتیم این محبت بزرگ را ندارد. شب‌ها، شب‌های جمعه پاهایش را در بغل می‌گیرد و به انتظار می‌نشیند. در انتظار آن کس که دستی به سرش بکشد...

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

راز و رمز مشهورترین تاجر ایرانی

 قد و قواره متوسطی دارد و شکم برآمده هم مُهر حاجی بازاری بودنش است. مدل کت و شلوارش ساده با یقه های کشیده است که همیشه روی یقه سمت چپ آن یک نشان فلزی سنجاق کرده است.


پیشانی بلندی دارد. اندکی از موهای جلوی سرش ریخته اما مابقی تارهای سفید را به شکلی منظم رو به عقب شانه کرده است. چهره‌اش همیشه گل انداخته است. پوست سفید و کمی چروک خورده صورت در بیشتر اوقات به سرخی می زند. اما قبل از هر نشانه‌ای در چهره، این چشم‌ها است که خود را نشان می‌دهد. چشمانی که از صورت بیرون زده، تمامِ بارِ شکل دهی به چهره را به دوش کشیده است. حالت خاص چشم‌ها آنقدر خودنمایی می‌کند که مابقی اعضای صورت به چشم نمی‌آید. ابروهای مشکی و کمانی به همراه خال درشتی که زیر چشم راست دارد، هم شکل ویژه‌تری به چشمان مرد سفید موی داده است.


81 سال را تمام کرده اما به پیرمردها نمی‌ماند. همیشه سرحال است و با صلابت راه می رود. با اطرافیانش دائم شوخی می کند. شاید از خوش خندگی زیاد باشد که دو خط خنده عمیق روی صورتش از کنار پره های بینی تا دو گوشه لب، ثابت مانده است. قد و قواره متوسطی دارد و شکم برآمده هم مُهر حاجی بازاری بودنش است. مدل کت و شلوارش ساده با یقه های کشیده است که همیشه روی یقه سمت چپ آن یک نشان فلزی سنجاق کرده است. این نشان فلزی ممکن است در روز چند بار تغییر کند چراکه آن ها را با توجه به عنوانش در جمع ها و جلسات مختلف انتخاب می کند. حاج آقا هرچند پست دولتی ندارد اما فعالیت هایش در تشکل ها و نهادهای مدنی آنقدر زیاد است که نیمی از وقت روزانه اش را به آن اختصاص دهد. معمولا عصرها را به دفاترش در این تشکل های اقتصادی سر می زند و یا در جلسات مرتبط با آن شرکت می کند. گاهی در این جلسات چُرت هم می زند اما بعد که نوبت به سخنرانی اش می رسد طوری صحبت می کند که انگار از همه بیدارتر بوده است. هوش و ذکاوت دوران جوانی را هنوز حفظ کرده است. حواس جمعی دارد و نسبت به مسائل سیاسی و اقتصادی کشور تحلیل های خاص خود را ارائه می‌کند.

حامد پناهی
۲۶ارديبهشت

یک تاجر موفق باید ویژگیهای زیادی داشته باشه اما مهمترین ها در درجه اول آگاه از اصول تجارت و کسب کار باشد؛حداقل آگاهی از اصول اقتصاد ، حسابداری ، بازاریابی ، مدیریت و حقوق داشته باشد.موفق ترین افراد در تجارت نگرش‌های مشخص و منظمی دارند، قابلیت‌های شخصی نیز مانند اشتیاق به تحصیل، محرک ها و انگیزه های شخصی، استقامت در رسیدن به آرمان ها و اهداف، بصیرتی روشن و خدشه ناپذیر و در نهایت اشتیاقی وصف ناپذیر و همیشگی از عوامل تاثیر گذار در این فرایند هستند


فرد باید در زمینه کاری و تجارت هم وارد باشد؛ فرضا مدیر یک شرکت کامپیوتری باید از اصول کامپیوتر آگاه باشد ، تا حدودی روانشناسی و روابط عمومی را به خوبی بشناسد. که بتواند به بهترین نحو ممکن با سایر افراد ارتباط کاری منسجمی بر قرار کند.



از تبلیغات سر رشته داشته باشد؛اعتماد به نفس بالا و قدرت رهبری داشته باشد ؛صبور و باشد و بتواند شرایط سخت رو به خوبی پشت سر بگذارد؛دور اندیش باشد و شرایطی که در آینده ممکن است پیش بیاد رو به خوبی تحلیل کند و بتواند فرصتها و تهدیدات آینده بازار رو به خوبی درک کند؛در سطر وظایف یک مدیر و تاجر رهبری استراتژیک بازار و مدیریت قوی هزینه ها و کارکنان باید باشد.


موفق ترین افراد در تجارت نگرش‌های مشخص و منظمی دارند، قابلیت‌های شخصی نیز مانند اشتیاق به تحصیل، محرک ها و انگیزه های شخصی، استقامت در رسیدن به آرمان ها و اهداف، بصیرتی روشن و خدشه ناپذیر و در نهایت اشتیاقی وصف ناپذیر و همیشگی از عوامل تاثیر گذار در این فرایند هستند.


حامد پناهی